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常见问题

你们的在线退货政策是什么?

在线购买的商品可在收到后 30 天内退回,并恢复为原始付款方式。对于所有在线退货,请发送电子邮件至 info@ggifoods.com。带有您的订单号和您要退货的商品。我们的客户服务团队将向您发送一份表格以包含在您的货件中。退款将按原始付款方式处理,我们不能有任何例外。退回到我们在印第安纳州的仓库的运费由客户承担。

您的店内退货政策是什么?

我们的零售点现在接受通过电话或在商店购买的商品的退货。您有 30 天的时间退回在商店购买的未使用的产品,以获得全额退款。您可以在购买后 30 天内以礼品卡的形式退回用于商店信用的产品。要发起在商店购买的退货,请直接联系商店以帮助您完成退货流程。

如何开始在线购买/订单的退货?

要发起在线购买的退货,请发送电子邮件至 info@ggifoods.com。退回任何物品所产生的运费将由客户承担。如果您在 商店附近,请在收到商品之日起 30 天内将您希望退回的商品带入。

我可以退还运费吗?

虽然我们将为您的产品全额退款,无论是未使用过的或轻微使用过的,但我们无法退还运费。

我可以交换在线购买的物品吗?

目前,我们无法处理在线购买的换货。

我可以将在线购买的商品退回到商店吗?

是的!请务必携带您的订单号和您退回的物品,以便我们的团队可以妥善照顾您。请允许 24-48 小时处理退货。退款将以原始付款方式发放。您将收到一封电子邮件通知,通知您退款已处理。

如何退回店内购买的商品?

在店内购买的商品必须在购买后 30 天内退回。请准备好您的购买收据,或者,如果您在我们这里创建了一个帐户,我们可以查看您的购买日期。对于已密封且未使用的物品,将按原付款方式全额退款。对于轻轻使用的物品,将给予商店积分。

我什么时候可以得到退款?

我们会尽快处理退货,但在收到收据后最多可能需要两周时间才能完成退货 您将收到一封电子邮件通知,告知您退款已处理完毕。

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