配送说明

订单配送处理

  • 配送方式:JK系列产品使用环保的高级隔热纸箱进行快速冷冻和极快的快递,从而可以确保客户的安全和放心。
  • 。要求客户在收到产品后立即食用,或将其存放在冰箱的冷冻室(华氏0度)中。
  • 如果收到的产品已损坏或变质(此产品的特点是袋子膨胀),请在确认情况后立即与我们联系,我们将重新下达订单或为您替换。
  • 配送服务区域:当前,特快专递服务支持美国的所有地区,但目前不支持夏威夷和阿拉斯加。
  • 配送时间和订单交付说明:我们收到购买订单后,将在1-2个工作日内发货。每个星期一至星期三是我们的指定发货时间。遇公众假期将被顺延。为了确保货物的质量,我们强烈建议广大客户每周末或周/一/二期间进行下单,减少订单快递的等待时间。

因如下情况造成订单延迟或无法配送等,本站将无法承受迟延配送责任:

1. 如果您的订单出现产品缺货时,订单发送或会延迟。
2. 客户提供错误信息和不详细的地址。
3. 货物送达无人签收,造成的重复配送所产生的费用及相关后果。

4. 不可抗力,例如:自然灾害,交通戒严,政治因素,区域性游行或罢工等。

缺货处理

如果您的订单中有产品缺货,我们可能会暂时取消您的订单,或取消订单中缺货产品。我们将发送提示邮件并退还差价。

核实配送

请在确认订单时必须核实您的订单资料-名称,收货地址(邮编,城市,国家),账单地址等。如果您的订单信息有误,将耽误您的订单进度。希望您及时与我们客服联系。

配送费用

标准订单配送费用为$ 15,当订单金额满$ 59 免邮。

特别说明

1.在订单发货前修改地址,我们不会收取您的费用
。2.在订单派送过程中更改收货地址,我们可以尝试帮助客户向分销商申请修改地址,若修改成功,需花费$ 17.00的修改费用;若修改不成功则不收取
3.非常抱歉我们无法向FPO,APO或者邮政信箱地址发货,所有填写不正确地址的订单将被自动取消或被退件