常问问题

你们的在线退货政策是什么？

网上购买的商品可在收货后 30 天内退货，并恢复原始付款方式。对于所有网上退货，请发送电子邮件至 info@ggifoods.com. 附上您的订单号和您要退回的商品。我们的客户服务团队将向您发送一份表格，请将其随货寄出。退款将按照原始付款方式处理，我们不能例外。退回印第安纳州仓库的运费由客户承担。

你们的店内退货政策是什么？

我们的零售店现在接受通过电话或店内购买的商品的退货。您有 30 天的时间退回在店内购买的未使用产品，并获得全额退款。您可以在购买后 30 天内退回产品，换取商店礼品卡。要退回在商店购买的商品，请直接联系商店以获取退货流程方面的帮助。

如何发起在线购买/订单的退货？

要发起网上购买的退货，请发送电子邮件至 info@ggifoods.com。退回任何商品的运费将由客户承担。如果您在商店附近，请在收到商品之日起 30 天内将要退回的商品带过来。

我可以退还运费吗？

虽然我们将为您的产品全额退款，无论是未使用还是轻度使用，但我们无法退还运费。

我可以交换在线购买的物品吗？

目前，我们无法处理网上购买的换货。

我可以将网上购买的商品退回商店吗？

是的！请务必携带您的订单号和您要退回的商品，以便我们的团队为您服务。退货处理需要 24-48 小时。退款将以原始付款方式发放。您将收到一封电子邮件通知，告知您退款已处理完毕。

如何退回店内购买的商品？

在店内购买的商品必须在购买后 30 天内退回。请准备好您的购买收据，或者，如果您在我们这里创建了帐户，我们可以检查您的购买日期。对于密封且未使用的商品，将以原始付款方式全额退款。轻度使用过的商品将获得商店积分。

我什么时候可以收到退款？

我们会尽快处理退货，但收到退货后可能需要长达两周的时间才能完成退货。您将收到一封电子邮件通知，告知您的退款已处理完毕。